Pour la journée du 1^er juillet ainsi que pour les fins de semaine du 18 juin au 18 juillet, la Société d’habitation du Québec (SHQ) demande aux offices d’habitation (OH) d’assurer un service à la clientèle minimal afin de répondre aux besoins des ménages à la recherche d’un logement.

Une allocation forfaitaire de 2 000 $ est prévue pour ce mandat spécifique. Il n’est pas obligatoire d’assurer une présence physique à l’OH, mais il faut fournir un numéro de téléphone pour répondre aux urgences.  

Pour les ménages ayant perdu leur logement ou à risque de le perdre de façon imminente, il est demandé aux OH :

• Pour le 1^er juillet ainsi que pour les fins de semaine du 18 juin au 18 juillet, d’assurer minimalement une réponse téléphonique de 9 h à 17 h;
• Pour les clientèles potentiellement admissibles aux logements sociaux, de les renseigner sur les programmes (HLM, PSL, etc.), la démarche pour entamer une demande et les documents à fournir;
• Pour les ménages admissibles au PSL d’urgence, de faire les demandes à AideUrgence@shq.gouv.qc.ca et de traiter les dossiers lorsque nécessaire;
• Pour les ménages admissibles au volet 2 du Programme de supplément au loyer d’urgence et de subvention aux municipalités – lorsque les municipalités y participent –, d’identifier les solutions d’hébergement d’urgence (hôtel, entreposage);
• Pour les ménages à la recherche d’un logement et qui ne sont pas admissibles aux logements sociaux, de les diriger vers les ressources communautaires (ex. : Croix-Rouge, comités logement, 211, etc.) pouvant leur venir en aide; 
• Pour les ménages à risque d’être à la rue, d’en informer la SHQ.

Pour les OH de Drummond, Laval, Montréal, Outaouais, Québec et Rimouski-Neigette, ce mandat sera assumé par leur Service d’aide à la recherche de logement.

Pour obtenir l’allocation forfaitaire, vous devez remplir le formulaire de demande de révision budgétaire (23 Ko) en y indiquant le nom de la personne-ressource ou des personnes-ressources nommées pour la journée du 1^er juillet et pour les fins de semaine du 18 juin au 18 juillet. Veuillez envoyer votre demande à votre conseiller ou conseillère en gestion (198 Ko).

Le poste budgétaire lié à cette demande est le 61749 – Autres dépenses d’administration.

La SHQ tient d’ores et déjà à vous remercier pour votre engagement et les actions que vous mettrez en place en vue de soutenir, en cette période particulière, les ménages à la recherche d’un logement.